1.

Memahami informasi dan tata cara pelayanan dan penyelesaian pengaduan. Klik Mekanisme dan Tata Cara Pengelolaan Pengaduan untuk mengunduh.

2.

Selanjutnya silahkan unduh dan isi formulir pengaduan dan ditandatangani. Klik Formulir Pengaduan untuk mengunduh

3.

Dalam hal Pengadu tidak mendapatkan Penanganan Pengaduan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka Pengadu dapat mengajukan pengaduan kepada lembaga independen/lembaga peradilan

4.

Untuk penyelesaian pengaduan melalui Ombudsman pemohon dapat langsung melaporkan melalui link berikut https://lapor.go.id/instansi/kantor-pertanahan-kota-palu